ATOUT DOM est une société de service à la personne qui a été créée en 2008.

La société dispose d’une trentaine de salariés pour vous servir et à l’écoute de vos besoins. Cette équipe est managée par une responsable de secteur et son directeur.

ATOUT DOM dispose d’un agrément qualité délivré par le préfet le 04 décembre 2008 et qui a été renouvelé le 15 mai 2014, la société dispose également :

➢ D’un accord avec la CGSS de Guadeloupe pour intervenir auprès des bénéficiaires âgés de 60 ans et plus

➢ D’un accord avec la GAM (groupement Antilles Mutuelles qui regroupe plusieurs mutuelles)

➢ D’un accord avec des mutuelles de métropole (CNRACL, ENIM…)

 

Notre fonctionnement :

Sur simple appel téléphonique, à votre domicile ou dans nos locaux (selon votre choix) nous évaluons ensemble votre besoin en tenant compte de vos spécificités et contraintes.

Vous recevez ensuite par courrier ou par e mail un devis précis

Après votre acceptation, nous signons le contrat de prestations de services qui reprend les éléments du devis et régit notre collaboration.

Nous mettons en œuvre la prestation dans les meilleurs délais. Pour la première intervention, nous accompagnons notre personnel pour les présentations.

En fin de mois, vous recevez une facture reprenant les éléments du contrat tout en tenant compte des éventuelles modifications en cours de route. Afin d’améliorer sans cesse nos prestations, une fiche de satisfaction est jointe à chaque facture. Nous vous prions de nous la retourner remplie.

Notre personnel d’encadrement effectue régulièrement des visites à votre domicile pour s’assurer de la qualité de nos prestations.

En début d’année nous vous adresserons une attestation fiscale reprenant les sommes effectivement acquittées avant le 31 décembre, pour vous permettre d’établir votre déclaration d’impôts.